【mineo】なぜメールが届かない？原因や解決策について！

うさぎさん

かめさん、最近マイネオの専用メール使い始めたんだけど・・・
最悪な事にメールが届かないんだ。

かめさん

ふむ。ちなみに、
マイネオのメールが相手に届かないのかい？
それとも、自分にメールが届かないのかい？

うさぎさん

あ、説明不足だったね。マイネオのメールが相手に届いてないっぽいんだ。もしかして無視されてるだけとか・・・？
（僕、おばあちゃんに愛されてないのかなぁ・・・本当は届いていたりして・・・）

かめさん

まぁ、マイネオの専用メールはいろいろデメリットがあるからねぇ・・・
相手にメールが届かなかったり
リアルタイムに自分にメールが届かなかったりするんだ！！

うさぎさん

まじかよ、ど、どうしたらいいんだよぉ・・・
教えてよぉ。。。

かめさん

まぁ、一応解決策はあるよ！
ならメールが相手に届かない解決策のついでに、自分にメールが届かない時の解決策も説明していくね。

mineoを契約すると★★★★★@mineo.jpというドメインのメールアドレスを無料で使うことができるようになります。

大手の
auだと、★★★★★@ezweb.ne.jpや★★★★★@au.com
docomoだと、★★★★★@docomo.ne.jp
SoftBankだと、★★★★★@softbank.ne.jpや★★★★★@i.softbank.jp
が無料でもらえますよね。

mineoも同じようにメールアドレスが無料でもらえるのはありがたいのですが、三大キャリアのau/ docomo/ SoftBankに比べかなり劣り、デメリットが多いです。

そのデメリット中で一番厄介なのは、送信したメールが相手に届かないことです。
もし、重要な要件をメールで伝えた場合、相手に届かないのでかなり困りますよね。送った本人としては無視されたと勘違いなんてことがあるかもしれません。

なので、今回このページでは、mineoの専用メールが相手に届かない原因や解決策について説明していきます。
また、相手からのメールが届かない原因や解決策についても説明していくのでmineoの専用メールを利用しようと思っている人はぜひ参考にしてみてください。

はっきり言って現時点ではmineoのメールを使わないでPCメールのGmailなどを使った方がいい気がします。

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相手に送ったメールが届かない原因！解決策など

かめさん

うさぎさん！メールが届かなかった相手はドコのメールアドレスを使っているの？

うさぎさん

おっ？おばあちゃんは、auのメールアドレスを使っているけど！
メールアドレスが関係したりするの？

かめさん

やっぱりキャリアメールか・・・
それならPCメールからの受信を拒否しているね。

うさぎさん

うん？どうゆこと？わけわかんないよー

かめさん

大手キャリアのau、docomo、SoftBankは初期設定でPCメールからのメールを受信拒否している場合があるんだ。
そして、残念ながらマイネオの専用メールはPCメールとして扱われているんだ。

うさぎさん

え、、、そんなぁ・・・

このページを読んでいる人はキャリアメールとPCメールをご存知かと思ますが、mineoで利用できる専用メールはどちらに分類されるか知っていますか？

キャリアメールとは、一般的にau、docomo、SoftBankを契約することで使えるメールアドレス
PCメールとは、Gmail、yahoo!メール、iCloudメール、などのPCで扱うメールアドレス

mineoも大手キャリアと同じ携帯電話会社なのでキャリアメールと思われがちですが、残念なことに今現在ではPCメール扱いとなっています。そしてmineo以外のMVNO（格安SIN）のほとんどがPCメールとして扱われます。

また、一般的にキャリアメールとはau、docomo、SoftBankだけのことを指すのです。（例外もあります。）

PCメール扱いになるとキャリアメールに届かないことがある！

PCメール扱いとなるとどんなデメリットがあるかというと、３大キャリアのメールを利用している人にメールが届かないことがあることです。
また相手にメールが届かなかったという通知が来ればいいのですが、通知すらないのでお互いシカトされたと思っても仕方ですよね。

うさぎさん

LINEで間違えてブロックした時と似ているねっ！！

このメールが届かない原因として3大キャリアには、PCメールからのメールを受け付けない設定がオンになっているこことが考えられます。迷惑メールのほとんどはPCメールからの送信となっているので、この設定は迷惑メールの対策として施されています。

現在、格安simのほとんどがmineoと同じようにPCメール扱いになっていますが、例外的にUQ mobileとY!mobileがキャリアメール扱いとなっています。なので3大キャリアのメールを使っていてPCメールを受信拒否している人にもメールが届くようになっているので、格安SIMにしたいけどキャリアメールが使いたいと思っている人にはおすすめです。

後、Y!mobileは無料で扱えますが、UQ mobileは有料（216円）となっています。

mineoの専用メールが迷惑メール扱いにならないようにするための解決策！！

mineoのメールが届かない時の解決策しては
・コンタクトを取る相手に受信拒否設定を解除してもらう。
　　設定の仕方がわからない場合はショップで解除してもらう。
・同じPCメールを使ってもらう。
・メール以外の連絡手段で連絡を取る。（LINE、電話番号で送れるSMS）
・3大キャリアを契約する。

コンタクトを取る相手に受信拒否設定を解除してもらう

うさぎさん

受信拒否の設定は解除できるんだから
僕がおばあちゃんの携帯を操作して解除すれば解決するじゃないか！

かめさん

そうだね。
mineoの専用アドレスからのメールを受信できるすれば解決だね。

連絡を取る相手にmineoのメールを受信できるように設定してもらいましょう。

設定自体難しいものではないので安心してください。

具体的な設定方法は各社確認してください。

au
https://www.au.com/support/service/mobile/trouble/forestalling/mail/anti-spam/fillter/function-11/

docomo
https://www.nttdocomo.co.jp/info/spam_mail/domain/

SoftBank
https://www.softbank.jp/mobile/support/antispam/settings/whiteblack/

基本的にどこの会社も同じで、
１、マイページにログイン
２、メールの設定
３、受信設定
４、受信許可にmineoのメールを追加
です。

こちらでもわかりやすく説明してあるのでおすすめです。
https://join.biglobe.ne.jp/mobile/sim/gurashi/gmail_problem180405/

しかし、ここで問題になってくるのは、相手に頼める人なのか・頼めない人なのかですよね。笑
目上に人に「受信拒否設定を変更してください！やり方は〜こうです。」なんて言えないですよね。私は言えないので他の方法で連絡取ると思いますw

「スマホの苦手ー！そんなのできない。」という人がたまにいますよね。。。そんな時はキャリアの店舗に行って貰って設定してもらうようにお願いしましょう。

相手にもPCメールを使って貰う

かめさん

家族や親しい友人ならPCメールを使ってくれないか頼むのも有りだよね。コミュニケーションも取れるし！！
パソコンでも使えるし、大手キャリアを解約した後も使えるから今後の事を考えるとGmail取得しておくのも悪くないね。

うさぎさん

確かに！PCメール使って貰うのも全然有りだわ！！

キャリアメール以外に一つPCメールを取得できないかお願いするのもいいかと思います。キャリアメールも便利ですがPCメールにもいくつかメリットが有ります。
一番のオススメはGmailです。

その他の方法について

まぁ、メール以外にも連絡取る方法はたくさんあるから・・・

そうだね。電話でも良いし、SMSでメッセージ送れたりするからねぇ！！

頻繁に連絡をしない相手なら、メール以外の連絡手段で連絡するのも良いでしょう。

例えば
・LINEなどのsns
・電話
・SMS（ショートメッセージ）
などが有ります。

連絡を取りやすい方法で連絡すれば良いでしょう。

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相手からのリアルタイムでメールが届かない原因！解決策など

かめさん

マイネオのメールってリアルタイムでメール届かないでしょ？

うさぎさん

そうそう。なんなんこれ、腹立つんだけどwww
まぁ、あんまり使ってないから良いんだけどさ。。。。どうにかならないのかな。

mineoの専用メールはプッシュ通知に対応していないので、リアルタイムでメールが通知ないのでいつメールが来たのか気づきません。

メールを普段から使っているのであれば大問題ですよね。連絡などは常にリアルタイムで受けたいです。

メールを常に使ってない人でもめんどくさいと感じるのではないでしょうか。

メールの通知には2種類ある

プッシュ通知　メールが届いた瞬間に通知してくれる
フェッチ通知　一定時間毎にメールを確認して通知してくれる

解決方法

うさぎさん

マイネオのメールをリアルタイムで受信する方法あるの？

かめさん

もちろんあるよ。マイネオでリアルタイムで受信する方法は、いくつかあるよ！

新着メールをサーバーに問い合わせする間隔を短くする。
リアルタイムで受信できるメーラアプリを使う。
Gmailでmineoのメールを送受信できるように設定する。
自分でメールを更新して確認する。

うさぎさん

ふむふむ。三つ目の「自分でメールを更新して確認する」方法は手動でめんどくさいなぁ。

かめさん

そうだね。常にメールを確認しとかないといけないし。

mineoはプッシュ通知に対応していないのでリアルタイムでメールを取得できないので解決策を説明して行きたいと思います。

１、新着メールをサーバーに問い合わせする間隔を短くする。

iPhone、Androidどちらとも新着メールをサーバーに問い合わせする間隔を短くすることができます。
新着メールをリアルタイムで受け取ることはできませんが、リアルタイムに近づけることはできます。

iPhone→最短15分
Android→最短5分

に設定できます。

２、リアルタイムで受信できるメーラアプリを使う

mineoのメールでも、プッシュ通知に対応しているメーラーアプリを使えばリアルタイムで受信できるようになります。
※iPhoneの標準アプリでは対応してません。

iOS

myMail iOSでもAndroidでも一番おすすめ
https://apps.apple.com/jp/app/mymail-%E3%83%A1%E3%83%BC%E3%83%AB/id722120997

Swingmail LINEのような会話形式で可愛い
https://apps.apple.com/jp/app/swingmail/id627868467

Android
myMail iOSでもAndroidでも一番おすすめ
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.my.mail&hl=ja

K-9 Mail
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.fsck.k9&hl=ja

３、Gmailでmineoのメールを送受信できるように設定する

mineoのメールをGmailで送受信することが設定することでプッシュ通知が可能になります。メールも一つにまとめることができるので、個人的にはおすすめです。

４、自分でメールを更新して確認する

自分で新着メールがないか更新する方法になります。iPhoneの標準メールアプリだとメールボックスを開いてスワイプするだけです。

でもこの方法だと常にメールが来ていないか手動で確認しないといけないのでめんどくさいですね。

使うときだけ更新してメールを確認するだけなので、mineoのメールを基本的に使わない人はこの方法でいいかもしれませんね。